Responsable y contacto
Daniela Marqués Carretero es la responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de Industria Proactiva 360. Puedes contactar para cuestiones de privacidad en administracion@industriaproactiva360.com.
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos el nombre, la empresa, el correo electrónico y el contenido que facilitas para responder a tu consulta y realizar el seguimiento del apoyo solicitado. Los campos obligatorios permiten gestionar tu solicitud; si no los completas, no podremos enviarla mediante el formulario. Evita incluir datos sensibles o información de terceros que no sea necesaria. Daniela recibe y atiende las consultas, sin perjuicio del tratamiento técnico por nuestros proveedores.
Base jurídica
Las consultas generales se atienden con tu consentimiento, que solicitamos mediante una casilla sin marcar previamente. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al correo de privacidad, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Cuando solicites medidas previas a contratar un servicio, el tratamiento necesario se basará en esa solicitud. El envío del formulario no autoriza campañas publicitarias. La protección técnica del formulario se basa en el interés legítimo de prevenir abusos y mantener la seguridad del sitio.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta y el seguimiento solicitado. Cuando dejen de ser necesarios se suprimirán, con el bloqueo que legalmente proceda para atender responsabilidades durante sus plazos de prescripción; después se destruirán. Si se establece una relación contractual, su documentación tendrá los plazos de conservación correspondientes a las obligaciones aplicables.
Proveedores y destinatarios
Utilizamos OVH Hispano, S.L. para alojamiento web y correo, como proveedor que trata datos por nuestra cuenta conforme a sus condiciones de protección de datos. Los buzones de administración y comercial utilizan Zimbra Starter; OVH informa de que los datos de Zimbra se alojan en Francia. El alojamiento puede generar registros técnicos y estadísticas de tráfico para su funcionamiento y seguridad. No vendemos los datos de las consultas. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
Protección del formulario con Cloudflare Turnstile
Utilizamos Turnstile, de Cloudflare, Inc., para reducir los envíos automáticos y el abuso. Procesa señales como la dirección IP, características del navegador y de la conexión, y el sitio de origen. Cloudflare actúa como encargado al proteger este sitio y como responsable para mejorar la detección de robots. Esta comprobación no equivale a consentir publicidad. Consulta el aviso de privacidad de Turnstile.
Seguridad del acceso a WordPress
Utilizamos Limit Login Attempts en modo local para limitar los intentos fallidos de acceso a la administración. Registra las direcciones IP asociadas a estos intentos en el alojamiento de la web, con la finalidad de detectar y bloquear accesos abusivos. No hemos activado su servicio opcional de análisis de accesos en la nube. Estos registros técnicos son distintos de las cookies del navegador.
La protección del acceso se basa en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la web y prevenir accesos abusivos. Hemos configurado una revisión diaria para eliminar del historial local las entradas cuyo último incidente tenga una antigüedad de 30 días, conservando las asociadas a bloqueos activos. La ejecución depende de las tareas programadas de WordPress y puede retrasarse si no se ejecutan. Cuando sea necesario investigar un incidente o atender responsabilidades, se podrá suspender justificadamente la eliminación durante el tiempo necesario. Este criterio corresponde al historial local de acceso y no determina los plazos de los registros propios del alojamiento, los correos de aviso o las copias de seguridad.
Transferencias internacionales
La ubicación del correo en Francia no implica que todos los tratamientos técnicos se limiten a ese país. Las condiciones de OVH prevén garantías para los tratamientos y transferencias internacionales que correspondan, incluidas cláusulas contractuales tipo. Cloudflare declara tratamiento internacional y el uso del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las transferencias cubiertas, y cláusulas contractuales tipo cuando correspondan. Puedes consultar sus garantías de transferencia y las condiciones de protección de datos de OVH, o solicitar información al correo de privacidad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando resulten aplicables, y retirar el consentimiento, escribiendo a administracion@industriaproactiva360.com. Indica qué derecho deseas ejercer; si hay dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar la información mínima necesaria para comprobarla. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Alcance y actualización
Esta información corresponde al formulario, a la gestión actual de las consultas y a la protección del acceso a la web. Si se incorpora un gestor de clientes u otro tratamiento que modifique esta información, se actualizará la política y se facilitará la información que corresponda antes de ese nuevo uso. Última actualización: 25 de septiembre de 2026.